白云區某住戶(hù)因疫情影響滯留外地未歸，3月6日，某小區住戶(hù)反映在自家陽(yáng)臺上聞到濃烈煤氣味。廣州燃氣工作人員上門(mén)排查，發(fā)現是其樓下住戶(hù)燃氣泄漏所致。因疫情影響，樓下住戶(hù)滯留外地未歸。最后，在相關(guān)部門(mén)協(xié)助下入戶(hù)，發(fā)現其戶(hù)內爐底燃氣膠管被老鼠咬穿，產(chǎn)生大量燃氣泄漏。

廣州燃氣方面表示，燃氣專(zhuān)用金屬波紋管防脫落、防鼠咬、耐腐蝕，嵌入式爐具灶底連接管建議使用燃氣專(zhuān)用金屬波紋管。用戶(hù)如長(cháng)時(shí)間外出，應關(guān)閉燃氣表前閥門(mén)。

同時(shí)，市民在使用燃氣時(shí)，閥門(mén)切勿處于半開(kāi)半閉狀態(tài)，以免造成漏氣；還應保持燃氣場(chǎng)所通風(fēng)良好，熱水器煙管必須伸至室外，防止一氧化碳中毒。